为强化医疗质量管理与安全理念，提升医院医疗、护理等专业的全方位管理水平，推动医院各项工作持续发展。我院于10月20日至21日举办PDSA质量管理工具专题培训。本次培训特邀浙江省人民医院质管处处长张勤等专家授课，课程的主题为“PDSA质量管理工具应用”。培训班由我院副院长郑衍洪主持，各部门、科室的负责人以及骨干人员等200余人参加。





   张处长从PDSA的发展史、设计导向、主题选定、常用工具、实施步骤等进行介绍，着重对P(Plan,计划)—D(Do,执行)—S（study,学习）—A(Action,处理)循环模式的含义、步骤进行了重点说明。他强调指出，发现问题时要及时分析问题，准确查找原因，制定改进计划及措施解决问题，并在此基础上实施验证，以便持续改进。他还指出，学以致用，理论需与实践相结合。为此，他以“大峰医院质量管理持续改进计划”管理目标为实例，从其现状调研、原因查找、制定措施、整改效果检查并不断持续优化改进的整个流程进行了案例教学，使在座的学员受到了很好的启发。随后，张处长的团队还现场示例了用Visio办公软件绘制直方图、鱼骨图、流程图、柏拉图等实用管理工具的图表。







   郑衍洪副院长表示，医院质量与安全是医院的立身之本，作为医院质量管理的重要抓手，年度质评检查、等级医院评审的工作永远在路上。各科室要持续改进工作，学会运用PDSA等质量管理工具，对科室进行精细化的科学管理。这也是举办本次培训的目的。
   通过本次培训，大家对工作中的医疗品质管理提升、质量管理工具的应用等实际问题有了深入的了解，同时也为PDSA的全面开展打下了良好的基础。我院将以本次培训作为一个良好的开端，进一步强化管理理念、提升管理技能，加强医院质量管理内涵建设的作用。