为方便群众就医，改善患者就医感受，近日我院微信公众号开通了预约挂号（试点）、缴费、检验检查报告查询等功能；配备了5台自助终端服务机，分布在门诊综合楼一楼四楼及住院楼一楼。

   新功能的启用，可成功实现患者分流，特别是在疫情期间，不仅可减少人员聚集，也给患者提供极大的便利，有效缓解了医院就诊压力，大大缩短患者排队等候时间，进一步优化了就医流程。同时，对改善医患关系，节省人工成本，提高医院管理运行效率起到推动作用。

   自助终端机的投入使用，无疑是医院加强信息化建设，不断优化服务流程，加快传统就医流程信息化改革上迈出的一大步，是打造院内“一站式”服务，改善群众就医体验的重要举措。

   这些新自助服务终端搭载了更多特色功能，患者可选择任意一台一站式银医通自助终端，按照屏幕提示进行操作，即可一站完成建档发卡、挂号、取预约号、门急诊住院缴费、银行卡支付、支付宝扫码支付、微信扫码支付、检查检验查询、费用查询等功能。患者无需跑到人工服务窗口即可完成就医流程，从而有效缓解人工窗口和其他自助服务终端的压力，为患者提供更多选择。